Política de Devoluciones

Condiciones generales sobre la Política de Devoluciones del sitio web de LEDONE ECO Connected

¡Gracias por comprar en LEDONE ECO Connected!

Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han transcurrido 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

1) Elegibilidad para devoluciones y cambios

Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en el embalaje original.
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

2) Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a ventas@pfseguridadvial.com y a continuación te diremos cómo proceder. Si lo prefieres puedes contactarnos vía telefónica al (+34) 919 030 292.

3) Bienes Exentos

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

Tarjetas de regalo (gif cards).

4) Devoluciones parciales

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

5) Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros vía email: ventas@pfseguridadvial.com, y/o a través del número de teléfono: (+34) 919 030 292.

6) Envío

Por favor, no devuelvas el producto al fabricante. En primer lugar, debe ponerse en contacto con Servicio de Atención al Cliente a través del email: ventas@pfseguridadvial.com y/o número de teléfono: (+34) 919 030 292.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto